게임 개인정보 / V1.2
개인정보처리방침
지극히 사적인 관계
- 발행·시행 예정일
- 발행 전 검토본
- v1.2
발행 전 검토본
운영정보 확인 대기
트라이닷의 게임 서비스와 선택적 AI 학습을 안내하는 v1.2 검토본입니다. 외부 업체 고지사항과 동의·삭제 절차를 확인한 뒤 최종 발행합니다.
아직 발행·시행된 확정 방침이 아닙니다. 예정일이 되어도 자동으로 승인되지 않습니다.
주식회사 트라이닷(Tridot Inc., 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 PC 게임 **「지극히 사적인 관계」(Love, Lies and Memories / 极私密关系 / 極私密關係)**와 연동 온라인 서비스에 적용됩니다.
데모·정식판에서 제공되는 기능은 다를 수 있습니다. 유료 구매, UGC 공개 등 특정 기능 관련 처리는 그 기능이 제공되고 이용되는 경우에만 적용됩니다. 신규 기능이 아래 범위를 넘어 개인정보를 처리하는 경우에는 처리 전에 필요한 고지와 동의를 진행합니다. 본 방침은 개인정보 처리에 관한 안내이며, 방침 열람·게임 이용 자체를 선택적 학습 등 별도 동의가 필요한 처리에 대한 동의로 간주하지 않습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- Steam 계정 연동, 이용자 식별, 게임 진행의 저장·복원 및 온라인 서비스 제공
- AI 대화·음성 기능, 캐릭터 설정·자동완성, 대화 맥락·기억·호감도·감정·스토리 분기, 운명 콘텐츠 제공
- 이용자가 선택한 UGC의 저장·공개·관리 및 신고 처리
- 제공되는 버전에서의 인게임 재화 지급·차감·잔액 관리, 구매·환불 확인
- 고객 문의·권리 행사·분쟁 처리, 부정 이용 방지, 보안·장애 대응
- 이용 통계·오류 분석과 게임 품질 개선
- 제7조의 근거와 조건에 따른 회사의 AI 모델 개발·학습·미세조정·평가, 대화 품질·안전성 개선 및 관련 AI 기술 연구
- 회사에 적용되는 거래기록 보존 등 법령상 의무 이행
목적이 변경되면 적용 법령에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 합니다. 게임 응답 생성과 대화 기억 유지에 필요한 처리는 여러 이용자를 위한 모델 학습과 구분합니다.
제2조 (처리 항목·수집 방법·근거)
다음 표의 선택 기능은 이용자가 해당 기능을 선택한 경우에 처리합니다. 계약 이행에 필요한 처리는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호, 동의 기반 처리는 같은 항 제1호, 법령상 의무는 같은 항 제2호를 근거로 합니다. 부정 이용 방지 등 정당한 이익에 따른 처리는 같은 항 제6호의 필요성·관련성·이익형량 요건을 충족하는 범위로 제한합니다. 해외 이용자에 대해서는 제15조도 적용됩니다.
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법·목적 및 근거 |
|---|---|---|
| 계정·게임 이용 | SteamID64, 내부 이용자 ID, 인증·게임 소유 확인 정보, 언어 설정, 세이브·진행 기록 | Steam 연동 및 클라이언트·서버 처리 / 게임 제공에 필요한 계약 이행 |
| 대화·관계·운명 콘텐츠 | 입력 텍스트, AI 응답, 대화 일시·맥락·요약·기억, 캐릭터별 호감도·감정·분기, 기능 입력·결과 | 직접 입력 및 서버 생성 / 선택한 콘텐츠 제공을 위한 계약 이행. 운명 기능의 별도 입력 항목은 아래 확정 사항 참조 |
| 음성 입력 | 마이크로 입력한 음성, 변환 텍스트, 음성 응답 및 처리 기록 | 음성 기능 선택 시 STT·TTS 처리 / 선택한 기능 제공에 필요한 계약 이행. 마이크 권한은 학습 동의가 아님 |
| 캐릭터 프로필·UGC | 이용자가 작성한 설정·프롬프트·텍스트·업로드 콘텐츠, 공개 설정, 게시·신고 기록 | 직접 입력 및 선택한 기능의 생성 결과 / 콘텐츠 제작은 계약 이행, 공개는 공개 선택 및 필요한 동의 |
| 재화·거래 | 재화 잔액, 지급·사용·구매·환불 기록, 상품·수량·거래 일시·처리 상태·Steam 거래 식별자 | 회사 서버 및 Steam 연동 / 계약 이행, 적용되는 법령상 의무 |
| 운영·보안 | IP 주소, 접속 일시, 인증·접속·게임 진행·AI 호출 기록, 클라이언트 버전, 장애·오류 정보 | 서비스 이용 시 생성 / 필요한 계약 이행 및 보안·부정 이용 방지의 정당한 이익 |
| 선택적 이용 분석 | 분석용 식별자, 기기·OS·게임 버전, 세션·플레이시간·화면·이벤트·오류 정보 | 동의 후 GameAnalytics SDK 전송 / 선택 동의. 확정 전송 항목·보유기간은 제3조·제14조 참조 |
| 고객지원·권리 행사 | 이메일, 문의·신고·첨부자료, 계정 확인에 필요한 최소 정보, 처리 결과 | 직접 제출 / 요청 처리에 필요한 계약 이행, 관련 법령상 의무 |
| AI 학습·평가 | 이용자와 AI 캐릭터가 주고받고 텍스트로 저장된 대화 내역(이하 “대화데이터”) | 최초 실행 시 별도 선택 동의 / AI 모델 및 서비스 개선. DB에 저장된 대화데이터 중 동의 범위를 선별하여 실제 학습 전에 익명 처리. 동의 관리 기록은 학습 내용과 분리 |
[확정 필요: 실제 Steam 수신 항목(프로필명·이미지 URL·국가 등)의 추가 여부, 운명 기능의 생년월일·출생시각 등 실제 입력 항목, UGC 이미지 업로드 및 분석 SDK의 정확한 전송 항목. 미수집 항목은 추가하지 않음.]
캐릭터 설정에는 성격·직업·MBTI·외형·키·혈액형·생년월일·국적·관심사·이상형·과거·세계관·가치관 등 이용자가 입력한 가상 설정이 포함될 수 있습니다. 설정 자동완성·얼굴 묘사 생성 시 필요한 설정이 AI 제공사에 전달됩니다. 이는 이용자 본인의 해당 정보를 필수로 요구한다는 의미가 아닙니다. 개인을 식별할 수 있는 입력은 가상 설정란에 입력되었더라도 개인정보로 보호합니다.
회사는 게임 이용을 위하여 실명·주민등록번호·주소·전화번호 입력을 요구하지 않습니다. 결제수단 정보는 Valve가 처리하며 회사는 카드번호·은행 계좌번호를 제공받지 않습니다. 자유 입력·문의에 이러한 정보가 포함될 수 있으므로 불필요한 개인정보와 타인의 개인정보를 입력하지 마세요.
회사는 민감정보 입력을 요구하지 않습니다. 이용자가 대화에 건강·성생활·신념 등 민감정보를 포함한 경우에도 입력 자체를 별도 동의로 간주하지 않습니다. 적법한 근거 없이 해당 정보를 연구·학습에 편입하지 않으며, 불필요한 정보가 확인되면 이용·전달을 제한하고 삭제 등 조치를 합니다. 민감정보 처리가 필요한 기능은 처리 전에 별도 동의 등 법정 근거를 확보합니다.
제3조 (보유기간)
목적 달성·동의 철회·적법한 삭제 요청 등 파기 사유가 발생하면 지체 없이 파기합니다. 별도 법정 보존 의무가 있으면 해당 기록만 분리하여 보관합니다. 학습 목적 대화데이터의 최대 보유기간은 아래와 같으며, 게임 제공을 위한 원본 대화의 보유기간과 구분합니다.
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 계정·게임 진행·대화·기억·프로필 | 계정 삭제 또는 서비스 이용 종료 시까지. 삭제 요청 시 해당 범위는 먼저 파기. 장기 미접속 자동 파기 기준: [확정 필요] |
| 원본 음성·생성 음성 | [확정 필요: 회사의 저장 여부·최대 기간, 업체 보관분은 제6조에 별도 기재]. 텍스트 변환 결과의 기간과 구분 |
| UGC | 이용자가 삭제하거나 계정 삭제 시까지. 이미 타인이 내려받은 사본은 제8조 참조 |
| 운영 로그·오류 기록 | [확정 필요: 기록별 최대 기간 및 근거]. 개인정보처리시스템 관리자 접근기록의 법정 보존과 이용자 접속기록을 구분 |
| 선택적 분석 데이터 | [확정 필요: GameAnalytics 설정·계약상 기간]. 철회 후 신규 수집 중단, 기존 개인정보는 별도 적법 근거가 없으면 삭제 |
| 학습 목적 대화데이터 및 그 익명 처리본 | 학습 목적으로 선별·별도 편입한 날부터 최대 3년, 목적 달성 시 먼저 삭제. 익명 처리·복사·재편입으로 기간을 다시 시작하지 않음. 익명 처리 전 동의 철회·계정 삭제 시 연결 가능한 사본은 즉시 학습 대상에서 제외하고, 별도 적법한 보존 근거가 없으면 지체 없이 삭제하며, 익명 처리 후 개별 삭제의 한계는 제7.4조에 따름 |
| 동의·철회 이력 | [확정 필요: 동의 증빙·권리 행사 대응 목적의 최소 항목 및 기간]. 학습 데이터와 별도 관리 |
| 일반 문의 | 처리 완료 후 1년. 소비자 불만·분쟁 기록에 해당하면 아래 법정 기간 적용 |
| 부정 이용 대응 기록 | 사건 처리 완료 후 최대 1년, 필요한 최소 기록에 한함. 별도 분쟁 보존은 항목·근거·기간을 안내 |
| 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급 기록 | 회사에 전자상거래법상 보존 의무가 적용되는 기록에 한하여 각각 5년 |
| 소비자 불만·분쟁, 표시·광고 기록 | 같은 법상 의무가 적용되는 기록에 한하여 각각 3년, 6개월 |
전자상거래 관련 기간의 근거는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조입니다. 법령상 보존 대상이 아닌 대화 전체를 거래기록이라는 이유로 장기 보관하지 않습니다.
제4조 (제3자 제공)
회사는 별도 동의 또는 법률상 허용 근거가 있는 경우에만 필요한 범위에서 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 수사기관의 요청도 법적 근거와 적법한 절차를 확인합니다. 수탁자에 대한 업무상 전달은 제5조, 국외이전은 제6조에 구분하여 안내합니다.
Valve는 Steam 계정·구매·결제 등 자신의 목적과 정책에 따라 처리하는 독립적인 플랫폼 사업자입니다. 회사가 Valve에 전달하는 정보와 Valve에서 받는 정보를 구분합니다. 회사의 Valve 제공 내역: [확정 필요: 실제 인증·업적·거래·Cloud 전송 항목, 목적, 보유기간 및 개인정보 보호법 제17조상 근거. 회사에서 보내지 않는 정보는 제공 대상으로 기재하지 않음].
회사는 비공개 대화를 광고용으로 판매하거나 다른 이용자에게 공개하지 않습니다. 공개 UGC의 범위는 제8조를 따릅니다. 본 방침은 외부 업체에 이용자 대화를 자체 범용 모델 학습용으로 제공하는 포괄적 허락이 아닙니다.
제5조 (처리업무 위탁)
회사는 아래 업무에 필요한 개인정보를 수탁자에게 처리하도록 하며, 목적 외 처리 금지, 안전조치, 재위탁, 삭제 및 관리·감독 등 적용 법령상 사항을 계약에 반영하고 관리합니다.
| 서비스 | 수탁 법인 | 업무 |
|---|---|---|
| AWS | [확정 필요: 계약 법인] | 서버·데이터베이스·저장소·로그 운영 |
| OpenAI API | [확정 필요: 계약 법인] | AI 응답·콘텐츠 처리 |
| Google AI | [확정 필요: 제품명 및 계약 법인] | AI 응답·콘텐츠 처리 |
| Anthropic API | [확정 필요: 계약 법인] | AI 응답·프로필 자동완성·얼굴 묘사 등 |
| ElevenLabs | [확정 필요: 계약 법인] | 음성 인식·음성 합성 |
| GameAnalytics | [확정 필요: 계약·DPA상 법인] | 동의 기반 게임 이용·오류 분석 |
업체별 보관·이전 내용은 제6조와 함께 봅니다. 고객지원 이메일·오류 추적·AI 라우팅 등 추가 수탁자 및 재수탁 현황: [확정 필요: 실제 사용 여부 및 공개 대상]. 학습 위탁을 새로 도입하면 수탁자·업무·전달 항목·이전 근거를 먼저 확정·고지합니다. 위탁 변경은 법정 고지·동의 요건에 따라 반영합니다.
제6조 (국외이전)
국외 제공·위탁·보관 및 국외에서의 조회가 발생하는 경우 아래와 같이 고지합니다. 법인 소재지와 실제 처리·보관 국가가 같다고 가정하지 않습니다. 다음 표의 미확정 항목을 확정하기 전에는 게시용 고지가 완성되지 않습니다.
| 서비스·이전받는 자 | 국가·연락처 | 이전 항목·목적 | 시기·방법 | 보유기간·근거 |
|---|---|---|---|---|
| AWS / 제5조 확정 법인 | [확정 필요: 주·백업·로그·국외접근 국가, 연락처] | 실제 호스팅되는 계정·진행·대화·로그 등 / 인프라 운영 | 서비스 이용·저장·백업 시 암호화 통신 | 제3조 및 [확정 필요: 백업 기간, 제28조의8 근거] |
| OpenAI / 제5조 확정 법인 | [확정 필요: 처리·보관 국가, 연락처] | 요청 처리에 필요한 텍스트·응답·설정·맥락 / AI 기능 | AI 기능 이용 시 암호화 통신 | [확정 필요: 요청·안전 로그·저장 기능별 기간 및 이전 근거] |
| Google / 제5조 확정 법인 | [확정 필요: 처리·보관 국가, 연락처] | 요청 처리에 필요한 텍스트·응답·설정·맥락 / AI 기능 | AI 기능 이용 시 암호화 통신 | [확정 필요: 제품·캐시·안전 로그별 기간 및 이전 근거] |
| Anthropic / 제5조 확정 법인 | [확정 필요: 처리·보관 국가, 연락처] | 필요한 텍스트·응답·프로필 설정·맥락 / AI 기능 | AI 기능 이용 시 암호화 통신 | [확정 필요: 요청·안전 로그별 기간 및 이전 근거] |
| ElevenLabs / 제5조 확정 법인 | [확정 필요: 처리·보관 국가, 연락처] | 입력 음성·변환 텍스트·합성 대상 텍스트·생성 음성 / STT·TTS | 음성 기능 이용 시 암호화 통신 | [확정 필요: 음성·요청 기록별 기간 및 이전 근거] |
| GameAnalytics / 제5조 확정 법인 | [확정 필요: 실제 국가 및 연락처] | 제14조 확정 분석 항목 / 선택적 분석 | 동의 후 이벤트 전송, 암호화 통신 | [확정 필요: 보관 기간]. 수집 동의와 필요한 국외이전 동의는 구분하여 취득 |
| Valve Corporation | [확정 필요: 해당 이전 국가·연락처] | 제4조의 실제 전송 항목 / Steam 연동 기능 | 해당 기능 이용 시 플랫폼 전송 | [확정 필요: 실제 보유기간·이전 근거] |
회사는 계약 이행에 필요한 국외 위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호의 요건을 충족하는 경우에 그 근거를 적용하고, 별도 동의가 필요한 이전은 같은 항 제1호에 따른 동의를 받습니다. 제3자 제공의 근거와 국외이전의 근거는 각각 충족합니다. 이 설명만으로 모든 이전이 허용되는 것은 아니며 실제 적용 근거는 표에 확정하여 기재합니다.
이전 관련 권리 행사·거부·철회는 hello@tridot.io로 요청할 수 있습니다. 선택적 분석·학습 관련 이전을 거부해도 기본 게임 이용에 불이익이 없습니다. 필수 AI 응답 처리 또는 음성 처리의 이전이 중단되면 그 처리에 의존하는 기능만 제한될 수 있으며, 제한 범위를 안내합니다. Steam이 독립적으로 처리하는 계정·결제 정보는 Steam의 권리 행사 절차를 이용할 수 있습니다.
제7조 (AI 대화 및 모델 학습)
7.1 서비스 제공을 위한 처리
회사는 입력과 응답, 필요한 캐릭터 설정·대화 맥락·요약·기억을 이용해 응답을 생성하고 게임 진행을 유지합니다. 음성 기능을 선택하면 음성을 텍스트로 변환하고 응답을 음성으로 합성합니다. 이 처리는 아래의 모델 학습 동의와 구분되며, 학습을 거부해도 선택한 게임 기능에 필요한 처리는 계속될 수 있습니다.
7.2 대화데이터의 선택 동의 및 활용 목적
회사는 게임 최초 실행 시 기본 게임 이용과 구분된 별도 선택 동의를 받아 대화데이터를 회사의 AI 모델 개발·학습·미세조정·평가 및 AI 기반 서비스 모델·성능 개선에 활용할 수 있습니다. 여기에는 회사가 개발·운영하는 대화형 AI의 대화 품질, 맥락 이해, 캐릭터 일관성, 응답 정확성 및 안전성 개선이 포함됩니다. 고지한 목적을 벗어나는 새로운 이용은 필요한 고지·동의 등 적법한 절차를 먼저 거칩니다.
대상은 이용자와 AI 캐릭터가 주고받고 텍스트로 저장된 대화데이터이며, 동의 이후 생성된 대화부터 적용합니다. 이전 대화를 포함하려면 그 기간과 범위를 별도로 알리고 동의를 받습니다. 결제·다운로드·게임 이용 자체를 학습 동의로 간주하지 않습니다. 원본 음성·사진·동영상은 학습 대상으로 사용하지 않습니다. 음성에서 변환하여 저장한 텍스트의 포함 여부는 실제 동의 화면에서 명확하게 안내합니다. [확정 필요: 저장된 음성 변환 텍스트의 학습 포함 여부]
동의하지 않아도 기본 게임 진행과 구매한 콘텐츠 이용에 불이익이 없습니다. 동의 여부·시점·동의 문안 버전 및 철회 기록을 관리하며, 적법한 동의 절차가 마련되기 전에는 이 동의에 근거한 학습을 시작하지 않습니다. [확정 필요: 최초 실행 선택 동의 화면 및 동의 기록 저장 구현]
7.3 DB 저장과 학습 전 익명 처리
대화데이터는 게임 응답 생성, 진행·기억 유지 등 제1조·제2조의 서비스 목적을 위해 회사 데이터베이스에 저장됩니다. DB에 저장된 원본 전체가 익명정보인 것은 아닙니다. 원본 대화데이터에는 개인정보 보호 및 제3조의 보유·파기 기준을 적용합니다. 학습에 동의하지 않은 이용자의 대화도 게임 제공에 필요한 범위에서 저장될 수 있으나, 해당 선택 동의에 따른 학습 대상으로 편입하지 않습니다.
회사는 학습 동의 범위에 해당하는 대화데이터를 선별하고, 실제 모델 학습에 투입하기 전에 개인을 알아볼 수 없도록 익명 처리합니다. 계정 식별자뿐 아니라 대화 본문과 맥락에 포함된 식별정보, 원본·계정과의 연결 가능성을 함께 검토합니다. 단순한 ID 삭제나 치환만으로 익명 처리가 완료되었다고 보지 않습니다. 민감정보 및 타인의 식별정보는 선별 단계에서 제외·제거하고, 익명 처리의 적정성을 확보하지 못한 자료는 모델 학습에 투입하지 않습니다.
익명정보 여부는 다른 정보와의 결합 가능성, 합리적으로 예상되는 시간·비용·기술 등 적용 법령의 기준에 따라 판단합니다. 익명 처리 전 선별·가공 단계에도 선택 동의 및 필요한 적법한 처리 근거와 안전조치를 적용합니다. 이 방침은 별도 동의 없는 가명정보 연구를 통한 대화데이터 학습을 허용하는 조항을 두지 않습니다. [확정 필요: 실제 익명 처리 절차, 연결정보 제거, 적정성 검토 및 접근 통제]
학습 목적 대화데이터와 익명 처리본의 보유기간은 제3조의 최대 3년을 따릅니다. 이 기간은 게임 제공 목적 원본 대화의 보유기간을 자동으로 연장하지 않습니다.
7.4 학습 거부·철회와 삭제
학습 동의는 hello@tridot.io로 철회할 수 있습니다. 게임 내 철회 경로: [확정 필요: 실제 메뉴 경로]. 철회 요청이 확인되면 새로운 대화의 학습 목적 선별·편입을 중단하고, 이미 선별한 자료 중 이용자와 연결할 수 있는 대화데이터 및 학습용 사본도 즉시 학습 대상에서 제외합니다. 학습 대상 제외는 해당 자료를 학습에 사용하지 않는 조치이고, 삭제는 보유 중인 해당 자료를 파기하는 별개의 조치입니다. 학습 대상에서 제외했다는 이유만으로 삭제 의무를 대신하지 않습니다. 이용자와 연결 가능한 학습용 사본은 별도 적법한 보존 근거가 없으면 지체 없이 삭제합니다. 별도 법적 근거로 보존해야 하는 최소 정보는 학습에 사용하지 않고 분리하여 보관하며, 항목·근거·기간을 안내합니다. 게임 제공 목적의 원본 대화 삭제는 제7.8조에 따라 별도로 요청할 수 있습니다.
적법한 동의에 따라 이미 익명 처리가 완료되어 이용자를 더 이상 알아볼 수 없고 계정·원본과 연결할 수도 없는 대화데이터는 특정 이용자의 부분을 찾아 삭제하기 어려울 수 있습니다. 이러한 자료에도 제3조의 최대 보유기간을 적용합니다. 익명 처리 전 연결 가능한 사본의 삭제 의무가 이로써 없어지지는 않습니다.
학습 완료 모델에서 특정 문장의 영향을 개별적으로 제거하기 어려울 수 있지만, 이는 모델에 남거나 재현되는 개인정보에 대한 법적 권리를 일률적으로 배제한다는 뜻이 아닙니다. 회사는 적용 법령에 따라 필요한 조치를 하고 처리 결과와 제한 사유를 안내합니다.
7.5 외부 AI 제공사의 학습
회사 자체 학습 동의는 외부 AI 제공사의 독자적인 범용 모델 학습 동의가 아닙니다. 외부 업체의 학습 이용·안전 로그·보관 여부를 구분하여 고지합니다. [확정 필요: 제5조 각 계정의 실제 학습 이용 여부·계약·옵션 및 예외]. 학습 미사용이 곧 무보관을 뜻하지 않습니다. 회사 지시 아래 수행하는 학습 위탁도 제5조·제6조와 적법한 근거를 먼저 갖춘 후 진행합니다.
7.6 담당자 검토
권한이 있는 담당자는 문의·신고·장애·보안 문제 처리, 적법한 대화데이터 선별·익명 처리·주석·평가에 필요한 범위에서 내용을 확인할 수 있습니다. 학습용 인적 검토에도 7.2~7.4의 대상·선택·안전조치가 적용됩니다. 접근은 업무상 필요한 최소 인원과 범위로 제한합니다.
7.7 AI 결과와 자동화된 결정
캐릭터는 실제 사람이 아닌 AI이며 응답에는 오류가 있을 수 있습니다. 응답·운명 콘텐츠는 전문적인 의료·법률·재정 조언이 아닙니다. 대화 분석에 따른 호감도·감정·스토리 분기는 게임 진행을 위한 처리입니다. 자동화된 결정에 대한 설명·검토 등 권리는 적용 법령의 요건과 범위에 따라 행사할 수 있으며, 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정에 대한 법정 거부권을 제한하지 않습니다. 계정 제재·결제 등 별도 자동결정이 있다면 그 처리와 권리 행사 방법을 따로 안내합니다.
7.8 대화 삭제
hello@tridot.io로 캐릭터별 또는 전체 대화의 삭제를 요청할 수 있습니다. 관련 요약·기억·관계 상태도 요청 범위에 따라 처리하며, 삭제로 해당 게임 진행을 복원할 수 없게 될 수 있으므로 영향을 안내합니다. 게임 내 삭제 메뉴가 제공되는 경우 그 메뉴도 이용할 수 있습니다. 회사 데이터 삭제와 Steam Cloud 사본 삭제는 제10조에 따라 구분합니다.
제8조 (UGC 공개)
UGC 공개 기능을 이용해 공개한 설정·콘텐츠·표시명 등은 다른 이용자가 볼 수 있습니다. 공개 범위와 표시 항목은 게시 전에 안내합니다. 개인정보나 타인의 사진·연락처를 게시하지 마세요. 공개 여부를 선택하지 않은 비공개 대화를 UGC 공개만으로 공개하지 않습니다.
신고 처리에는 신고자·대상 계정의 식별자와 관련 콘텐츠를 필요한 범위에서 사용합니다. 권리침해 신고는 hello@tridot.io로 접수합니다. 삭제 요청 시 회사가 관리하는 공개본을 삭제·차단하며, 이미 다른 이용자가 내려받은 사본은 회수가 어려울 수 있습니다. 회사의 법정 보호·대응 의무는 면제되지 않습니다.
제9조 (Steam 결제·환불)
구매 기능이 제공되는 경우 결제수단은 Valve가 직접 처리하고 회사는 거래 확인·재화 관리에 필요한 제2조의 정보를 처리합니다. 본편 환불은 Steam 환불 정책과 적용 법령에 따릅니다. 인게임 재화의 가격·사용·환불 조건은 구매 전에 제공되는 구매 안내·이용약관에서 확인할 수 있습니다. 구매 기능이 없는 데모에는 구매정보 처리가 적용되지 않습니다.
Steam은 개발자 환불 보고서에서 환불 통계와 이용자가 적은 사유를 제공할 수 있습니다. 회사가 이를 조회·활용하는 경우 서비스 개선·문의 대응에 필요한 범위로 제한하며, 보고서 조회를 모든 이용자의 계정별 API 자동 수집으로 취급하지 않습니다. [확정 필요: 회사의 실제 보고서 조회·내보내기 여부, 개인정보가 포함된 사유의 보관 기간]
제10조 (파기 및 플랫폼 사본)
불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법률에 따라 보존할 정보는 다른 정보와 분리하고 해당 목적에만 사용합니다. 전자적 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이는 분쇄·소각합니다.
삭제 처리는 운영 데이터베이스와 관련 요약·기억·검색용 파생 데이터, 학습용 사본 및 수탁자에게 전달된 개인정보까지 해당 범위에 맞춰 반영합니다. 백업의 파기·교체 주기 및 사용 제한: [확정 필요: 실제 최대 기간·절차]. 백업 복원 시 삭제 대상이 다시 서비스에 사용되지 않도록 처리합니다.
Steam 계정 삭제 사실을 확인한 경우 회사가 보유한 관련 정보도 법정 보존 대상을 제외하고 처리합니다. Steam Cloud를 지원하는 버전에서는 이용자가 Steam 설정으로 동기화를 해제할 수 있지만, 해제만으로 기존 사본이 삭제되는 것은 아닙니다. 회사의 삭제 요청은 회사가 관리할 수 있는 범위에 적용되며, Valve가 독립적으로 보유한 정보는 Steam 개인정보 보호정책의 절차도 이용해야 합니다. [확정 필요: 실제 Cloud 지원·저장 파일·삭제 연동]
제11조 (권리 행사)
이용자와 적법한 대리인은 hello@tridot.io로 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·적용 법령상 전송 및 자동화된 결정 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 필요한 최소한의 계정 소유 확인·대리권 확인을 요청할 수 있습니다. 불필요한 신분증 전체나 주민등록번호를 요구하지 않습니다.
법정 처리기한 내에 조치하고, 제한·거절 또는 적법한 연장이 필요한 경우 사유와 후속 절차를 안내합니다. 법정 보존 정보 등은 적용 법령상 범위에서 권리가 제한될 수 있습니다. 학습 선택·삭제는 제7조, 국외이전은 제6조를 참조하세요.
제12조 (아동·청소년)
서비스·AI 기능 이용 연령: [확정 필요: 실제 운영 기준 및 AI 제공사 제품·계약에 따른 조건]. 법정대리인의 동의가 필요한 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리하는 경우, 필요한 동의와 확인 절차를 먼저 이행합니다. 적법한 근거 없이 수집한 아동의 개인정보가 확인되면 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
해외 이용자의 동의 기반 처리에서 법정대리인의 동의가 필요한 경우 해당 지역의 기준과 절차를 적용합니다. EEA는 해당 국가의 기준, 영국은 적용되는 온라인 서비스의 동의 규정을 따릅니다. 게임 등급, 개인정보 동의 가능 연령 및 외부 AI 서비스의 이용 연령은 서로 다를 수 있습니다. 법정대리인은 제16조로 권리를 행사할 수 있습니다.
제13조 (안전성 확보)
회사는 적용 법령에 따른 내부관리, 취급자 교육, 최소 접근권한, 접근기록 관리, 암호화와 보안프로그램 등 기술적·관리적 조치를 하고, 클라우드 시설의 물리적 통제를 포함하여 보호조치를 관리합니다. 학습 목적 대화데이터에는 제7조의 선별·익명 처리·분리보관·권한 제한을 적용합니다. 침해 발생 시 적용되는 통지·신고 요건과 기한을 준수합니다.
제14조 (분석·쿠키와 선택)
GameAnalytics를 이용한 선택적 분석은 전송 전에 목적·항목·수신자·보유기간을 안내하고 별도 동의를 받습니다. 거부·철회해도 기본 게임 이용에 불이익이 없으며, 필수 보안·게임 운영 기록과 구분합니다. 거부·철회 경로: [확정 필요: 실제 인게임 경로] 및 hello@tridot.io. 동의 전 전송과 철회 후 신규 전송을 중단하는 구현을 전제로 합니다.
실제 수집 항목: [확정 필요: SDK 버전·Windows 설정·분석 ID·IP·이벤트·기기·오류 정보별 확정 목록]. 비공개 대화 원문을 선택적 게임 이용 분석에 전달하지 않는 것으로 설계하며, 실제 이벤트 내용도 이에 맞춰야 합니다. 광고 식별자·교차 서비스 추적 여부는 검증된 현황으로 확정하여 기재합니다.
게임의 네트워크 로그·SDK 식별자는 웹 쿠키와 다릅니다. 공식 사이트·게임 내 웹뷰의 쿠키 및 외부 도구가 있는 경우 그 항목·목적·기간·거부 방법을 해당 페이지에서 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 브라우저 쿠키 차단은 게임 SDK 전송을 자동으로 중단하지 않습니다. [확정 필요: 웹뷰·웹사이트 쿠키 실제 현황].
제15조 (지역별 권리)
15.1 EEA·영국
해당 법이 적용되는 경우 필요한 서비스 제공은 계약 이행, 선택적 학습·분석은 동의, 보안·부정 이용 대응은 이익형량을 거친 정당한 이익, 해당 법상 의무는 법적 의무를 근거로 합니다. 한국의 보존 의무를 EU·영국법상 의무로 자동 간주하지 않습니다. 가명처리만으로 동의·적법 근거 요건이 없어지지 않습니다.
법에서 정한 열람·정정·삭제·처리제한·이동·반대·동의 철회 및 자동결정 관련 권리를 행사하고 관할 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 적법한 처리의 효력에 영향을 주지 않습니다. 일반적인 GDPR 요청에는 원칙적으로 1개월 이내 대응하며, 적법한 연장 시 사유를 안내합니다.
EEA에서 한국으로의 이전에는 해당 범위의 EU 적정성 결정이 적용될 수 있습니다. 영국 이전과 한국에서 제3국으로의 후속 이전은 각각 적법한 근거를 검토합니다. [확정 필요: 실제 적용 적정성 결정·SCC·UK 관련 수단·보호조치 및 사본 요청 방법, 필요한 EU·UK 대리인의 이름·주소·연락처].
15.2 캘리포니아
CCPA/CPRA가 회사와 해당 처리에 적용되는 범위에서 수집 내용 확인·열람·삭제·정정, 판매·교차맥락 행태광고 공유 거부, 법정 민감정보 이용 제한 등 권리를 보장하고 권리 행사를 이유로 차별하지 않습니다. [확정 필요: 실제 판매·공유·광고 현황. 비공개 대화의 광고 판매는 제4조에 따라 하지 않음]. 본 방침의 수집 항목·출처·목적·수신자·보유기간과 함께 안내합니다.
15.3 중국어 사용 이용자
중국어판은 언어별 안내이며, 언어 선택이나 중국 게임 허가 취득 여부만으로 개인정보법의 적용을 배제하지 않습니다. 서비스 제공 지역·실제 처리에 따라 적용되는 강행법규와 권리를 준수합니다. [확정 필요: 중국 본토 이용자에 대한 PIPL 적용 시 추가 고지·동의·이전 요건].
15.4 대만
수집 목적은 제1조, 자료 유형·기간·지역·대상·방법은 제2조·제3조·제5조·제6조와 같습니다. 적용되는 개인자료보호법에 따라 조회·열람·복본, 보충·정정, 수집·처리·이용 중지와 삭제를 청구할 수 있습니다. 필수 기능에 필요한 정보를 제공하지 않으면 해당 기능이 제한될 수 있으나 선택적 학습·분석 거부는 기본 게임 이용에 영향을 주지 않습니다.
제16조 (개인정보 보호책임자·연락처)
- 개인정보 보호책임자: 전경찬 / 대표이사
- 권리 행사 접수·처리: 운영팀
- 이메일: hello@tridot.io
- 회사: 주식회사 트라이닷(Tridot Inc.) / 대표: 전경찬
- 주소: 서울특별시 강남구 역삼로 217, 601호
- 사업자등록번호: 372-81-01941 / 통신판매업 신고번호: 제2024-서울강남-06300호
위 담당자는 한국법상 개인정보 보호책임자이며 EU·UK 대리인 또는 GDPR상 DPO 선임을 의미하지 않습니다. [확정 필요: 현행 주소·담당부서 및 추가 연락처]
제17조 (권익침해 구제)
개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국내 118), 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)을 이용할 수 있습니다. 해외 이용자는 거주 지역의 관할 개인정보 감독기관에도 민원을 제기할 수 있습니다.
제18조 (변경·언어)
본 방침의 발행·시행 예정일은 2026년 9월 14일입니다. 현재는 발행 전 검토본이며, 예정일이 도래했다는 이유만으로 미확정 내용을 승인하거나 방침이 자동 시행되는 것은 아닙니다. 최종 고지사항과 운영 준비를 확인하여 공개한 방침에 실제 발행일과 시행일을 표시합니다. 일반 변경은 원칙적으로 7일 전, 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하며, 적용 법령이 요구하는 추가 고지·동의는 별도로 이행합니다. 법령 준수·긴급 보안 조치 등 사전 고지가 어려운 경우 사유와 변경 내용을 지체 없이 알립니다. 계속 이용하거나 공지를 확인했다는 이유만으로 학습 동의를 간주하지 않습니다.
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